Reconectar un canal (token vencido o permiso revocado)

Una conexión pasa a Requiere reconexión cuando el canal ya no acepta el permiso que Orion tiene: por ejemplo, el acceso de Mercado Libre venció o lo revocaste desde tu cuenta de Mercado Libre. Orion avisa a los administradores y, mientras tanto, el Asistente no puede consultar ni modificar ese canal.

Cómo resolverlo

1. Un administrador abre Conexiones.
2. Busca la conexión con el estado Requiere reconexión.
3. Elige Reconectar y vuelve a autorizar el acceso en el canal.

Al reconectar no se pierde nada: las publicaciones, vínculos e historial se conservan.

Si en Shopify se desinstaló la app

Si quitaste Orion de las apps de tu tienda de Shopify, o el permiso venció, la conexión pasa a Requiere reconexión. Reconectala desde Conexiones y autorizá de nuevo en Shopify.

Si conectaste Shopify antes de que Orion pudiera publicar productos, reconectalo una vez para conceder el permiso de publicación: sin él, los productos que publiques desde Orion se crean pero no se ven en tu tienda online hasta que los publiques desde Shopify.

Si el Asistente dice que el token venció

Es lo mismo: pedile a un administrador que reconecte el canal en Conexiones. Si no sos administrador, el Asistente no puede hacerlo por vos.

Si en WooCommerce las credenciales dejaron de funcionar

Revisá en tu tienda que las claves de la API sigan existiendo y tengan permiso de lectura y escritura; si las regeneraste, cargá las nuevas desde Conexiones.